Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
1. Úvod
Vaše soukromí je pro nás důležité, a proto se zavazujeme chránit osobní údaje našich zákazníků v souladu s nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR). V těchto Zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Fetch&Match, IČO 17138850, se sídlem Velká Skrovnice 90
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Shromažďujeme následující osobní údaje:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo
- Platební údaje: Informace o platbě, fakturační adresa
- Adresa doručení: Adresa pro doručení zboží
- Historie nákupů: Historie objednávek, které jste u nás učinili
4. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje?
Osobní údaje shromažďujeme především prostřednictvím:
- Vašich objednávek na našem e-shopu
- Registrace na našich webových stránkách
- Komunikace s námi prostřednictvím e-mailu, sociálních sítí nebo telefonicky
5. Proč shromažďujeme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Zpracování objednávek: Abychom mohli vyřídit vaše objednávky, doručit zboží a komunikovat s vámi ohledně stavu objednávky.
- Plnění smlouvy: Abychom mohli splnit naše smluvní závazky.
- Marketingové účely: Pro zasílání informací o novinkách a akcích, pokud jste s tím souhlasili.
- Zákonné povinnosti: Pro splnění našich právních povinností, jako je archivace účetních a daňových dokumentů.
6. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, a to maximálně po dobu např. 5 let, pokud není stanoveno jinak právními předpisy.
7. Jak chráníme vaše osobní údaje?
Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Vaše údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech a šifrovány.
8. S kým sdílíme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě:
- Doručovacích služeb: Pro doručení vašich objednávek.
- Platebních poskytovatelů: Pro zpracování platebních transakcí.
- Právních a daňových poradců: K plnění našich právních povinností.
9. Jaká máte práva?
Podle GDPR máte následující práva týkající se ochrany vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: Máte právo na přístup k vašim osobním údajům, které o vás máme.
- Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz: Můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud nejsou nezbytné pro další zpracování.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
- Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenos vašich osobních údajů k jinému správci.
- Právo na námitku: Můžete vznést námitky proti zpracování vašich osobních údajů.
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu [doplňte e-mail].
10. Jak můžete kontaktovat správce?
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu info@fetchandmatch.com
11. Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.